ウェブユーザビリティ評価スケール（WUS）

富士通とイードが共同で開発したウェブユーザビリティを 定量的に評価するためのアンケート評価手法である。

ウェブユーザビリティに関する21項目の5段階評価質問を行い、 その21項目の質問から生成される7つの評価因子で ウェブサイトのユーザビリティを評価する。

• WUS評価因子
• 操作のわかりやすさ
• 構成のわかりやすさ
• 見やすさ
• 反応のよさ
• 好感度
• 内容の信頼性
• 役立ち感

ウェブユーザビリティ評価スケールとインターネットサーベイを組み合わせると、 効率的な調査が行える。WUSを使った調査手順は以下の通りである[5]。

1. 電子メールやバナーを使って、回答者に調査協力を依頼する。
2. 回答者にタスク（課題）を提示し、 評価対象ウェブサイトを実際に利用してもらう。
3. タスク実行を確認するため、タスク完了確認質問を行う。
4. WUSの質問21項目に回答してもらう。
5. WUS評価因子得点を計算する