ユーザビリティを取り巻く国際規格としてはISO9241が挙げられる。
ISO9241は、視覚表示装置（VDTs）を用いたオフィス作業に対する 人間工学的要求を取り扱っている。 ISO9241は、第1章から第17章で構成されており、 その中でユーザビリティに関係しているのは10章と11章である。 第10章では「対話の原則」として、一般用語で表した人間工学的原則を示し、 第11章ではユーザビリティを定義している。
