ユーザビリティ

この章ではユーザビリティの概要、定義、評価方法について述べる。

• ユーザビリティとは
• ユーザビリティの定義
  • ISOにおけるユーザビリティの定義
    • ISO9241
    • ISO13407
  • ヤコブ・ニールセンによるユーザビリティの定義
  • ユーザ工学における定義
• ユーザビリティの評価方法
  • アンケート調査
    • WAMMI
    • ウェブユーザビリティ評価スケール(WUS)
  • ヒューリスティック評価
  • ユーザテスト